FAQ Flipstick

Fragen und Antworten zu dem Sitzstock Flipstick

Wo kann ich den Flipstick kaufen ?

Die Flipstick Gehstöcke können Sie hier bei uns im Onlineshop kaufen, Sie können jedoch auch telefonisch unter der Freecall Nummer 0800 0000 9449 bestellen. Freundliche Mitarbeiter beantworten gerne Ihre Fragen zur Handhabung und ermitteln mit Ihnen den passenden Stock für Sie. Selbstveständlich haben Sie auch per Fax, Email und Briefpost die Möglichkeit die Wanderstöcke zu bestellen. Schauen Sie in das Impressum oder im Kontaktforum nach.

Gibt es einen Katalog oder broschüre zu dem Flipstick Sitzstock ?

Hier finden Sie eine pdf Version unserer Broschüre nebst Bestellmöglichkeit
www.activera.de/tradoria/flipstick_broschure.pdf

Kann ich den Flipstick auch im Laden kaufen, wenn ja wo ?

Um Ihnen möglichst attraktive Preise anbieten zu können, verzichten wir auf eine Präsentation im stationären Handel. Sie erhalten jedoch die Gehstöcke von uns für 14 Tage zur Ansicht und Sie bezahlen diese erst, wenn Sie von Qualität und dem Nutzen völlig überzeugt sind.

Kann ich bei einem Fehlkauf, die Wanderstöcke zurückgeben ?

Ja, sie können während der Ansichtsphase innerhalb von 14 Tagen nach Zusendung, diese wieder an uns zurückgeben. Falls bereits geschehen erhalten Sie von uns den vollen Kaufpreis sowie die Rücksendekosten erstattet.

Was passiert, wenn ich merke, dass ich eigentlich einen anderen Stock benötige ?

Selbstverständlich können Sie bei uns auch von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wenn Sie die zugesandten Stock gegen ein anderes Modell austauschen möchten. Voraussetzung hierfür ist, dass der Stock nicht gekürzt wurde.

Wie finde ich heraus, welches der richtige Stock für mich ist ?

Grundsätzlich unterscheiden wir bei der Wahl für einen Sitzstock zuerst nach Körpergrößen. Beträgt ihre Körperlänge (mit passendem Schuhwerk) unter 180 cm so haben Sie die Wahl zwischem dem Standard Modell und dem faltbaren Modell . Sind Sie jedoch größer als 180 cm, so beschränkt sich Ihre Wahl auf das Extra lang Modell und dem Modell faltbar+verstellbar . Überlegen Sie, wozu Sie einen Gehstock benötigen. Daraus ergibt sich zumeist der zweite Auswahlpunkt. Möchten Sie den Sitzstock zum Einkaufen benutzen, dann raten wir zu den Standard Modellen oder den faltbaren Modellen.

Wie ermittle ich meine richtige Stockhöhe ?

Um eine ausreichende Stützfunktion und angenehme Sitzposisition zu erreichen, ist es notwendig, dass der Stock in der richtigen Höhe angepasst wird.

Dem Benutzer des Flipstick soll eine aufrechte Haltung bei leicht angewinkeltem Ellbogen ermöglichen. Hierbei wird das Körpergewicht beim Stützen auf den Stock übertragen.
Stellen Sie den Stock auf den Boden, der Sitzstock sollte dabei nicht ausgeklappt sein. Lassen Sie die Arme locker nach unten hängen.
Dabei sollte die Spitze der Dreieckssitzfläche an den Fingespitzen enden. Ist der Stock zu lang, so können Sie diesen einkürzen oder verstellen.

Bei den verstellbaren Modellen geschieht dies durch den eingebauten Knopf zur höhenverstellung, die Standard Modelle müssen hingegen per Hand mit einer handelsüblichen Metallsäge eingekürzt werden.
Vor allem sollte Ihr Flipstick Modell bequem beim Gehen sein und und einen guten Sitzkomfort bieten.

Sind die Sitzstöcke sicher ?

Flipstick ist ein stabiles, zuverlässiges europäisches Qualitätsprodukt und besteht aus einer Kombination von robustem Aluminiumstock mit einem körpergerecht geformten Kunststoffsitz. Ein einfacher Druck auf den einzigartigen Patentknopf fixiert die Kombination Griff und Sitz sicher in die gewünschte Sitz- bzw. Spazierposition. Die Sitzstöcke sind bis zu einem Körpergewicht von max. 130 kg ausgelegt.
Kann ich mit dem Sitz am Stock umfallen ?
Der Flipstick ist wie bereits beschrieben eine Unterstützung für Personen, die etwas Hilfe benötigen, aber auch für Personen, die sich auf einem geeigneten Sitz ausruhen möchten. Für die Handhabung setzt dies jedoch voraus, dass der Anwender über ein gesundes Maß an Gleichgewichtssinn verfügt und dieses nicht durch Alter oder Krankheit eingeschränkt ist.

Benötige ich unbedingt den Spike Aufsatz ?

Sollten Sie auch bei moorastigem nassen Boden oder im Wald spazieren gehen, dann empfehlen wir Ihnen den Spikeaufsatz mit zu bestellen. Er ermöglicht stabilen und sicheren Halt bei weichen Böden. Achten Sie jedoch darauf, dass Sie den Spikevorsatz nicht auf asphaltierten, vereisten oder harten Gesteinsböden anwenden. Benutzen Sie dafür bitte den Gummiaufsatz

Muß ich den Gummiaufsatz auswechseln und wenn ja wie oft ?

Je nach Nutzungsintensität ist es auch bei Gehstöcken notwendig, den Gummiaufsatz spätestens alle 24 Monate zu wechseln. Bedenken Sie dabei, dass das Gummi den extremen Wetterbedingungen und Temperaturschwankungen unterworfen ist. Wir haben zwar einen langlebiegen und kautschukartigen stabilen Gummiaufsatz entwickelt, jedoch sollte zu Ihrer Sicherheit spätestens bei sprödem Erscheinungsbild der Stockaufsatz gewechselt werden.

Wie lange habe ich Garantie auf den Wanderstock ?

Sie erhalten von uns auf die Wanderstöcke 2 Jahre Garantie. Das bedeutet, sollte innerhalb von 24 Monaten nach dem Kauf des Flipstick, der Gehstock in Funktion oder durch Material Defekt erleiden, so erhalten Sie von uns kostenfrei einen Ersatzstock. Dieses setzt jedoch sachgemäßen Umgang voraus und mutwillige Zerstörung müssen wir ebenfalls als Garantiegrund ausschliessen. Die Gehstöcke werden von uns ausgetauscht, dass heisst nach der Meldung bei unserem Support senden wir innerhalb von 36 Stunden Ihnen Ihren neuen Stock zu.

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